Personel pengamanan mengedepankan pelayanan yang humanis kepada masyarakat selama pelaksanaan kunjungan Presiden Republik Indonesia di Provinsi Gorontalo. Selain menjaga keamanan, petugas juga memberikan informasi dan membantu pengaturan masyarakat di lokasi kegiatan.
Pendekatan tersebut menciptakan suasana yang tertib sekaligus mempererat hubungan antara aparat keamanan dengan masyarakat.